Le Blog Inutile

UFC-Que Choisir envoi Steam devant les tribunaux

Valve abuse avec ses Conditions Générales d'Utilisation

Saviez-vous que le domaine du jeux vidéos était le premier marché de l'industrie culturelle en France ? Hé bin maintenant oui ;). C'est donc tout à fait logique que l'UFC s'intéresse à Valve, première plateforme de vente de jeux vidéos.
Ainsi, l'association de consommateurs a repérée pas mal de clauses abusives/illicites dans les CGU de Steam. La revente ou le transfert de jeux acquis licitement est interdit par exemple, alors que rien dans la loi française ne l'empêche. Pire, Valve se dit non-responsable de vos données collectées par la plateforme, même en cas de piratage (77.000 piratages de comptes par mois - sic ! ), mais se donne le droit de les utiliser comme bon lui semble... sans votre accord, enfin si, vous avez cliqué “J'accepte” en bas des CGU que vous n'avez pas lus ;).
Il y a aussi le porte-monnaie de steam, bourse virtuelle alimentée par du vrai argent, que l'on ne peut récupérer si le compte est clôturé ou banni pour X raisons, Steam se donnant le droit de le faire sans préavis.
Pour finir, C'est le droit Luxembourgeois qui est appliqué sur la plateforme, droit qui est évidemment différent du notre et que nous ne sommes pas tenus de connaître.

“Nous avons certes la même monnaie, mais pas les mêmes droits ! Or qui pourrait imaginer que le consommateur français sera à même de manier la loi luxembourgeoise et défendre ainsi ses droits ?”

Au final, ce sont donc douze clauses des CGU de Steam que l'UFC va tenter de faire supprimer, en envoyant Valve devant le Tribunal de Grande Instance de Paris.
Reste à savoir ce qu'il en sortira, mais j'avoue que je revendrais bien quelques jeux de ma bibliothèque Steam si j'en avais le droit ;)